1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du handlar i webbshopen som drivs av Wrapdesign Sverige AB, org.nr 559339-4637, momsregistreringsnummer SE559339463701, med adress Fallängsvägen 74, 671 51 Arvika, telefon 070-245 12 11, e-post info@wrapdesign.se.
Genom att slutföra en beställning godkänner du våra köpvillkor samt vår personuppgiftspolicy.
2. Betalning
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ:
Kortbetalning:
Betala med Visa, Mastercard eller andra vanliga kort via Klarna Checkout. Betalningen hanteras säkert med SSL-kryptering. Inga kortuppgifter lagras av Wrapdesign.
Swish:
Betala enkelt via Swish till företagsnummer 123 xxx xx xx. Ordern behandlas när betalningen registrerats.
Klarna Checkout:
Välj mellan direktbetalning, kort, banköverföring eller faktura/delbetalning. Vid fakturabetalning gäller Klarnas egna villkor. Läs mer på www.klarna.se.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms, om inget annat anges.
Moms (25 %) tillkommer i kassan.
Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, valutaförändringar, slutförsäljning och skrivfel.
4. Produktion & Leverans
Alla produkter tillverkas efter kundens original, motiv eller mått och är därför specialtillverkade.
Produktionstid: normalt 3–7 arbetsdagar. För produkter större än 1,5 × 1,5 meter kan leveranstiden vara längre då de tillverkas via samarbetspartners. Wrapdesign ansvarar fullt ut för kvalitet och leverans.
Leverans: sker via PostNord, DHL eller annat transportföretag. Fraktkostnad visas i kassan. Vid mottagande ska kunden kontrollera paketet innan kvittens. Eventuella transportskador ska anmälas direkt till transportören.
5. Ingen ångerrätt på specialtillverkade varor
Eftersom alla produkter är kundanpassade gäller ingen ångerrätt eller bytesrätt enligt Distansavtalslagen (2005:59) §11 punkt 3.
Detta gäller även vid stavfel, färgavvikelser eller fel i kundens inskickade originalfiler om dessa inte påvisats av Wrapdesign innan produktion.
Genom att godkänna villkoren bekräftar kunden att beställningen är bindande.
6. Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller på annat sätt defekt, har du rätt att reklamera enligt Konsumentköplagen.
- Reklamation ska göras skyndsamt, dock senast 7 dagar efter mottagandet för uppenbara fel. Dolda fel omfattas av Konsumentköplagen.
- Kontakta oss via e-post info@wrapdesign.se och bifoga ordernummer samt bilder som visar felet.
- Vid godkänd reklamation ersätter vi varan med ny produkt eller återbetalar beloppet.
- Fraktkostnader för reklamationer täcks av Wrapdesign om felet beror på oss, annars av kunden.
7. Integritet & Personuppgifter
Wrapdesign Sverige AB behandlar personuppgifter enligt GDPR.
- Vi samlar endast in uppgifter som krävs för beställning, leverans och kundservice.
- Vi lämnar inte ut uppgifter till tredje part för marknadsföring.
Mer information finns i vår Integritetspolicy.
8. Tvist
Vid tvist följer Wrapdesign Sverige AB beslut och rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Kunder kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr.
9. Kontakt
Wrapdesign Sverige AB
Fallängsvägen 74, 671 51 Arvika
Telefon: 070-245 12 11
E-post: info@wrapdesign.se
Org.nr: 559339-4637
VAT: SE559339463701
F-skatt registrerad